천안 동남구 용곡동의 한 세대에서 의뢰가 들어왔습니다. 화장실과 인접한 안방 벽 하단부에 얼룩이 생기고 벽지가 부풀어 오르기 시작했다는 내용이었습니다. 새 아파트에서 누수가 발생하면 입주민 입장에서는 당혹스럽고 불안한 일이지만, 이런 케이스는 대부분 시공 하자가 원인입니다.
신축 아파트의 누수는 입주 후 시점에 따라 원인 유형이 다릅니다. 1~2개월 안에 나타나는 누수는 시공 직후 미체결 부위, 6개월에서 1년 사이는 시공 부실로 인한 자재 사이의 미세 누수, 그 이후는 자재 자체의 본격적인 결함으로 분류됩니다. 이번 사례는 두 번째 시점에 정확히 해당했습니다.
안방 벽 상태부터 살폈습니다. 화장실과 인접한 벽 하단부에 얼룩이 가로로 길게 번져 있었고, 위치 패턴 자체가 화장실 안쪽 어딘가에서 물이 벽 내부로 침투하고 있다는 신호였습니다. 시선을 화장실 쪽으로 옮길 차례였습니다.
화장실 내부는 외관상 큰 이상이 없었습니다. 벽 타일도 깨끗했고 변기와 세면대도 정상 작동했습니다. 그런데 자세히 살피니 욕조 옆 벽 타일과 바닥 타일이 만나는 줄눈 부위 일부에 가느다란 균열이 보였습니다.
수분측정기로 화장실 바닥과 벽 곳곳을 점검한 결과, 줄눈 균열 주변 수분 수치가 정상보다 높았습니다. 그 안쪽 벽, 즉 안방 쪽 벽의 수분 수치도 함께 높게 나왔습니다. 줄눈 균열을 통해 샤워 시 물이 벽 안쪽으로 스며들어 안방 벽까지 침투한 경로가 명확해졌습니다.
신축인데 6개월 만에 줄눈이 갈라진 것은 명백한 시공 부실입니다. 줄눈 시공 시 부적합한 자재를 사용했거나, 양생 시간을 충분히 두지 않아 자재가 안정화되기 전에 마감을 끝낸 경우 이런 균열이 빨리 나타납니다. 정상 시공이라면 최소 몇 년은 멀쩡해야 합니다.
진단 결과를 사진과 함께 보고서 형태로 정리해 드렸습니다. 신축 하자보수 보증 기간 안이라 시공사에 청구할 수 있는 케이스입니다. 객관적인 진단 자료가 있으면 시공사와의 협상에서 유리하게 작용합니다. 보수 비용과 마감재 손상 복구 비용을 함께 청구할 수 있다는 점도 알려드렸습니다.
응급 차단을 위해 임시 보수부터 진행했습니다. 손상된 줄눈을 일부 제거하고 임시 방수 코킹으로 메워 화장실을 계속 사용하실 수 있도록 했습니다. 본 보수는 시공사 AS 일정에 맞춰 진행하기로 했고, 임시 조치만으로도 추가 누수는 멈췄습니다.
며칠 뒤 시공사 AS 팀과 함께 본 보수가 진행되었습니다. 화장실 줄눈 전체를 재시공하고 손상된 안방 벽 마감재까지 복구해 입주 시 상태로 돌려놓았습니다. 시공사에서 비용을 부담했고, 입주민은 추가 비용 없이 처리를 마무리할 수 있었습니다.
용곡동을 포함한 천안 동남구 신축 아파트, 입주 후 의심 증상이 나타난다면 하자보수 보증 기간 안에 정확하게 진단받으시기 바랍니다. 객관적인 자료까지 정리해 드려 시공사와의 협상에 활용하실 수 있도록 도와드리겠습니다.